Widerruf eines E-Book-Kaufs
Innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen kannst du den Kauf von digitalen Inhalten widerrufen.
Hier findest du unsere vollständige Widerrufsbelehrung.
Beachte bitte: Dein Widerrufsrecht erlischt, sobald du die Datei(en) herunterlädtst!
Um den Download zu starten, musst du dich explizit damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.
Ohne dieses Einverständnis kann der Download nicht gestartet werden.
Ein versehentlicher Download ist somit ausgeschlossen.
Widerruf eines Buch-Kaufs
Für gedruckte Bücher gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Bekomme ich ein Retourenlabel
Nein, die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde/ die Kundin.
Lege der Rücksendung bitte deine Widerrufserklärung oder ganz einfach den ursprünglichen Lieferschein bei. Das hilft uns bei der Zuordnung und korrekten Abwicklung deiner Rücksendung. Sobald wir deine Bestellung unbeschadet zurückerhalten haben, werden wir den Kauf wieder erstatten.
Daher empfehlen wir eine Versandart zu wählen, die deine Sendung im Fall einer Beschädigung oder bei Verlust absichert und der Sendungsstatus entsprechend nachverfolgt werden kann.
Die Nutzung des Buches sollte nicht über das normale Umblättern und Aufschlagen hinausgehen. Für Eselsohren und andere Beschädigungen muss ggf. Wertersatz geleistet werden.
Autorenexemplare
Autorenexemplare können nicht retourniert werden. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. rabattierte Autorenexemplare).