Rücksendung: Buch
Kein Problem. Für gedruckte Bücher gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Beachte bitte: Die Nutzung des Buches sollte nicht über das normale Umblättern und Aufschlagen hinausgehen. Für Eselsohren und andere Beschädigungen (z. B. aufgebogener Buchrücken, Verschmutzungen, deutliche Gebrauchsspuren) muss ggfs. Wertersatz geleistet werden.
Bekomme ich ein Retourenlabel
Nein, die Kosten der Rücksendung musst du selbst tragen.
Lege der Rücksendung bitte deine Widerrufserklärung oder einfach den ursprünglichen Lieferschein bei.
Das hilft uns bei der korrekten Zuordnung und korrekten Abwicklung deiner Rücksendung. Sobald wir deine Bestellung unbeschadet zurückerhalten haben, werden wir den Kauf wieder erstatten.
Daher empfehlen wir eine Versandart zu wählen, die deine Sendung im Fall einer Beschädigung oder bei Verlust absichert und der Sendungsstatus entsprechend nachverfolgt werden kann.
Autorenexemplare
Autorenexemplare können nicht retourniert werden. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. rabattierte Autorenexemplare).
Hier findest du unsere vollständige Widerrufsbelehrung.
Return shipment: Book
No problem. Printed books are subject to a 14-day right of withdrawal. The withdrawal period begins upon receipt of the goods.
Please note: The use of the book should not go beyond normal page turning and opening. You may have to pay compensation for dog-ears and other damage (e.g. bent spine, soiling, clear signs of use).
Will I receive a returns label?
No, you must bear the costs of the return yourself.
Please enclose your declaration of withdrawal or simply the original shipping bill with the return shipment. This will help us to correctly allocate and process your return. As soon as we have received your order back undamaged, we will refund the purchase.
We therefore recommend that you choose a shipping method that protects your shipment in the event of damage or loss and that the shipment status can be tracked accordingly.
Author's copies
Author's copies cannot be returned. There is no right of withdrawal for goods that have been produced according to customer specifications or are clearly tailored to personal needs (e.g. discounted author's copies).
Here you can find our complete withdrawal policy.